複合機には保守契約というものがあります。複合機は大変便利で日々の仕事をこなすにはなくてはならないものです。しかし、様々な機能を持っているため、万が一障害が発生した場合、専門の知識を持っているものでないと対応することが出来ない場合があります。そしてトナーなど消耗品のコストが高くなってしまうという問題点もあります。
ではそれらの問題点を解消するためにどうすれば良いのでしょうか。
そこで考えられたのが保守契約です。
保守契約にはいくつかの種類があります。ここでは代表的なカウンター契約について簡単に説明したいと思います。
【カウンター契約】
1枚プリントをするごとに、本体内蔵のカウンターが計測していき決められた1枚あたりの金額に基づいて料金を計算していきます。1枚あたりの料金には、トナー代及び定期的な点検サービスも含まれているので紙詰まりなどトラブルがあって、修理を呼んだ際にも別途料金がかかりません。だいたい「概ねの月間プリント枚数×1枚あたりの料金」が基本料金となります。ありえませんが複合機をまったく使わなかった月も基本料金はかかります。単価はカウント枚数が増えれば下がっていくので、たくさん印刷する会社にはお勧めです。