ビジネスシーンに複合機を利用する場合、ほとんどは大型複合機を利用することになるかと思い ます。
単なるコピーやＦＡＸ機能を持った便利な機械ではなく、社内ネットワークに組み込ん でシステム上で積極的に利用をしようとすると、ＬＡＮ構築や運用面での設定など、設置工事会社に お世話になる場面が多くなりますね。
導入し、稼動を始めてからの故障やサポート、果ては複合機 にあった消耗品の配達まで、基本的には保守契約を結ぶことによって複合機を設置した会社が 行うのが一般的です。
保守契約の内容は、導入設置を担当した会社によって様々で、さらにリースやレンタルで契約した 場合でも違ってきます。
検討したい内容としては、複合機の運用に欠かせない消耗品の購入、 定期メンテナンスの要不要、導入時の教育や、システムがヴァージョンアップした際の対応などに なるでしょうか。
ビジネス仕様の大型複合機の場合は、毎月保守契約費用を払うことになる事例がほとんどです。
複合機が故障で止まってしまうことで被る損失を回避するためには、少しの不調でも 見逃さず対応することが日常的に必要です。
定期的に巡回して整備してくれて、消耗品などをチェックしてくれるサポート要員の存在がいてくれる だけで、会社の歯車は安定して動き続けることができます。
契約料金の換算については、一律定額のものや、複合機を利用した回数によって費用を決める カウンター料金制のものなどあります。
カラー複合機の場合は、モノクロ利用とカラー利用の それぞれの回数をカウントして違う単価になっている場合もあります。
どのような契約になっているか、月額費用はいくらなのか、経費を妥当なところで抑える為には どうしたらよいのか。
そういった内容についても、複合機会社との契約時には、よく確認しておいた方が良いでしょう。